Retningslinjer for frakt

FRAKT OG LEVERING

1. Leveringsområde
   RAAKRAFT leverer til hele Norge. Levering til utlandet kan tilbys etter nærmere avtale.
2. Fraktkostnader

• Fast fraktpris: 79 NOK per ordre.
• Gratis frakt på ordre over 1 500 NOK.
• Eventuelle kampanjer med gratis frakt vil fremgå tydelig i nettbutikken.

1. Leveringstid

• Normal behandlingstid: 1–2 virkedager.
• Forventet leveringstid: 2–5 virkedager etter at ordren er sendt.
• I perioder med høyt ordrevolum kan leveringstiden være noe lengre.

1. Transportør
   Forsendelser sendes med Bring eller annen egnet transportør.
2. Sporingsinformasjon
   Når ordren er sendt mottar kunden en e-post med sporingsnummer.
3. Uavhentede pakker
   Pakker som ikke hentes innen transportørens frist returneres til RAAKRAFT. Kunden kan bli belastet et gebyr på 199 NOK for å dekke frakt- og håndteringskostnader.
4. Skadet eller feil vare
   Dersom varen er skadet ved mottak eller feil vare er levert, skal kunden kontakte kundeservice innen rimelig tid og senest innen 14 dager etter mottak.
5. Risikoovergang
   Risikoen for varen går over til kunden når varen er mottatt av kunden eller dennes representant.
6. Returfrakt
   Ved bruk av angreretten betaler kunden returfrakt med mindre annet er opplyst ved kjøpstidspunktet.
7. Kontakt
   E-post: raakraftcoaching@gmail.com